為了提升學(xué)校餐廳工作人員服務(wù)意識，廣泛深入地聽取學(xué)生對餐廳飯菜質(zhì)量的意見和建議，有針對性地改進餐廳管理及服務(wù)工作，使餐廳能更好地服務(wù)于全校學(xué)生，11月11日晚，我校后勤處、學(xué)生代表、餐廳負責(zé)人三方在學(xué)校二樓會議室召開了食堂飯菜質(zhì)量調(diào)查座談會。校長助理、政工主任韓勇，后勤主任閆慧霞，餐廳負責(zé)人等餐廳管理人員及學(xué)生代表共計50余人參加了座談會。座談會上，后勤主任閆慧霞對座談會的目的進行了介紹，并對學(xué)校食堂這幾年來用心管理、精心服務(wù)、全心保障，服務(wù)的滿意度和美譽度大幅提升給予了充分肯定，同時也對參加座談會的學(xué)生代表提出了要求。

隨后，與會學(xué)生圍繞食堂飯菜品種、質(zhì)量、價格、就餐環(huán)境、就餐秩序、服務(wù)態(tài)度和食品衛(wèi)生安全等方面做了充分發(fā)言。餐廳管理人員，就學(xué)生代表提出的餐飲問題認真記錄并作答，在廣泛征求學(xué)生對食堂工作的意見和建議之后表示，對于能夠迅速整改的問題即知即改，對于一時難以解決的問題認真加以說明，確保供需信息對稱，有針對性的解決問題，真正做到讓學(xué)校放心、家長安心、同學(xué)舒心。接著，校長助理、政工主任韓勇作總結(jié)講話，他對食堂員工辛勤工作表示感謝，對學(xué)生在會上提出的建議和意見給予了充分的肯定，并對今后學(xué)校餐飲管理提出了幾項工作要求：一是此類座談會要常態(tài)化，定期開展，建立良好的溝通互動平臺；二是針對此次學(xué)生提出寶貴意見，餐飲部門應(yīng)積極行動，有針對性地進行整改并明確整改時間；三是加強交流，多方吸取經(jīng)驗提高自身的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，努力為師生提供更安全、更衛(wèi)生、更健康的餐飲服務(wù)。

近年來，后勤處通過師生座談會等信息交流平臺，以學(xué)生需求為導(dǎo)向，建立起了相對完善的與師生溝通和交流的長效機制，在今后的工作中，后勤處將繼續(xù)開展相關(guān)活動，搭建后勤服務(wù)與師生之間的溝通橋梁，以此進一步提升食堂管理與服務(wù)質(zhì)量，推進學(xué)校“三全育人”綜合改革工作，深化“服務(wù)育人”工作。