近年來，隨著我校教育教學(xué)質(zhì)量和管理工作水平的不斷提高，學(xué)校社會影響力逐漸增大，廣大家長及社會各界對我校的關(guān)注程度呈越來越大的趨勢。為創(chuàng)建和諧平安校園，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，為教育教學(xué)工作創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，長期以來，我校堅持不斷采取措施，做好校園信訪工作，維護學(xué)校穩(wěn)定，構(gòu)建和諧校園。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹有關(guān)思想，落實上級部門創(chuàng)建“平安校園”工作方案，認(rèn)真加強創(chuàng)建文明校園，為建立平安校園盡職盡責(zé)。

二、工作目標(biāo)

1.做好學(xué)?！缎旁L工作條例》宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

2.加強各項工作的排查工作力度，確保無群體性上訪事件發(fā)生。

三、工作措施

1.認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)工作指示、決定和規(guī)章制度。結(jié)合本單位實際，做到防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實、同檢查。

2.認(rèn)真開展好自查自糾工作，切實做好排查工作。

3.嚴(yán)格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強化監(jiān)督，不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山。

4.暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。

5.在工作中做到了有訪必接、有信必復(fù)，把可能出現(xiàn)的任何問題解決在初始階段。

6．對上級交辦的信訪事項，均全部按期辦結(jié)；對到校信訪人，做到與信訪人面對面交談、零距離溝通，及時掌握信訪人意圖，把釋法說理、疏導(dǎo)教育貫穿辦案始終，做到有的放矢，問題解決到位。

7.以書面或網(wǎng)絡(luò)的方式，主動、及時發(fā)布需要向社會和師生員工公開的相關(guān)信息，并對公開信息的內(nèi)容、數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)。

8.對來信來訪，件件有回音、事事有結(jié)果，來信來訪結(jié)案率100%，

信訪工作管理是動態(tài)的，不可能一勞永逸，按照自身規(guī)律，圍繞重點領(lǐng)域、重點群體、重點人員，以解決問題、提高了學(xué)校管理水平、維護師生合法權(quán)益為目標(biāo)，把學(xué)校常規(guī)工作與信訪工作有機結(jié)合，實現(xiàn)信訪工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。爭取使廣大家長、師生對學(xué)校的信訪工作和對信訪的真誠態(tài)度都表示滿意，并給予了很好地評價，積極努力地創(chuàng)建平安校園。