平輿縣委書(shū)記張懷德接待群眾來(lái)訪

3月3日上午，平輿縣委書(shū)記張懷德在縣信訪局一樓接訪室接待來(lái)訪群眾。縣人社局、縣民政局、縣住建局、縣城管局等10家單位主要負(fù)責(zé)同志陪同接訪。共計(jì)接待信訪案件5批10人。

張懷德書(shū)記認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心交流、仔細(xì)翻閱材料，與被接訪對(duì)象一道，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了有關(guān)部門(mén)的情況匯報(bào)，分析問(wèn)題癥結(jié)、探討解決方法，逐一明確責(zé)任單位和處理意見(jiàn)。

張懷德強(qiáng)調(diào)，要把群眾的訴求放在心上，落實(shí)到行動(dòng)中，妥善處理群眾反映的問(wèn)題，千方百計(jì)為群眾排憂解難。各相關(guān)單位要針對(duì)不同利益訴求的群體制定詳細(xì)可行的解決方案，注重協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，通力協(xié)作，依法依規(guī)解決好群眾最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，維護(hù)好百姓的合法權(quán)益。辦案單位要耐心細(xì)致，熱情和氣的為群眾解疑釋惑，雙肩擔(dān)責(zé)、胸懷感情的做好溝通、疏導(dǎo)、化解工作，以真誠(chéng)換位思考、以真情春風(fēng)化雨，積極引導(dǎo)群眾逐級(jí)逐層、依法理性反映訴求，推動(dòng)信訪工作在法治軌道運(yùn)行。